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河間站組織“豐田溝通法”主題培訓

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河間站組織“豐田溝通法”主題培訓

  • 分類:一線動態
  • 作者:王紅娃
  • 來源:河間站
  • 發布時間:2020-08-20
  • 訪問量:0

河間站組織“豐田溝通法”主題培訓

【概要描述】

  • 分類:一線動態
  • 作者:王紅娃
  • 來源:河間站
  • 發布時間:2020-08-20 11:41
  • 訪問量:0
詳情

        為進一步夯實精益理論基礎,促進河間站“精益氛圍再營造專項活動”的有效開展,8月19日,河間站利用班務會組織召開“豐田溝通法”主題培訓。
        收費班長陳希擔任主持,采用參訓人員互動分享的方式進行學習。培訓過程中,大家學習到了與人溝通最主要的是事先想好溝通的內容和方式,溝通需要思考,溝通需要整理思路,總結要點、分條列出,溝通需要技巧,講求精專信息簡化再傳遞。
        此次培訓豐富了站人員精益知識儲備,使大家對溝通有了深刻認知,為在今后收費工作中與司乘進行有效溝通打下堅實基礎。
 

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